Le tableau de bord, le widget sur le site et tous les e-mails existent en six langues : English, Français, Deutsch, Español, Italiano et Română. Chaque personne choisit la sienne. Votre client à Milan peut utiliser l’italien pendant que votre équipe travaille en français.
Votre langue dans le tableau de bord
- Dans la barre latérale, ouvrez Paramètres.
- Dans le menu Langue, choisissez votre langue.
Le changement s’applique aussitôt et est enregistré dans votre compte. Vos e-mails, comme les récapitulatifs, l’utilisent aussi.
Avant la connexion, la page de connexion a le même menu Langue. Sans choix de votre part, Notiamo suit la langue de votre navigateur, sinon l’anglais.
Votre langue sur le site
Le widget suit la langue de votre navigateur. Une fois connecté, il utilise la langue de votre compte.
Pour la changer sur le site, ouvrez Commentaires dans les outils de relecture. En bas du panneau, choisissez une autre langue dans le menu à côté de votre nom. Elle est aussi enregistrée dans votre compte.
La langue d’une invitation
Quand vous invitez quelqu’un, choisissez la Langue de l’e-mail. L’invitation part dans cette langue, et elle devient sa langue dans Notiamo. Les personnes qui ont déjà un compte gardent la leur.
Une langue par défaut pour un client
Les administrateurs peuvent la régler une fois par client :
- Dans la barre latérale, ouvrez Clients, puis le client.
- Choisissez la Langue du client et cliquez sur Enregistrer la langue.
Toute nouvelle invitation à ce client part alors dans cette langue. Avec Langue de la personne qui invite, les invitations partent dans la langue de la personne qui les envoie.
Ce qui n’est pas traduit
- Les commentaires et les réponses restent tels que les personnes les ont écrits.
- Les lignes publiées dans Slack par un webhook sont en anglais.
- Le prompt pour les agents IA et les outils de l’agent sont en anglais.
Voir aussi Inviter vos clients et votre équipe et Récapitulatifs par e-mail.