Notiamo vs Userback — Comparatifs Notiamo

Notiamo et Userback côte à côte. Prix, modèle tarifaire, essai, accès client, captures, agents IA via MCP, hébergement et langues, avec les sources.

En bref

Userback recueille les retours des utilisateurs de sites et d’applications web, avec captures d’écran, vidéo, replay de session et analyse par IA dans les plans supérieurs. Notiamo est fait pour les agences et les créateurs qui relisent un site avec leurs clients : les clients commentent sur la page, l’équipe et un agent IA répondent, et le client clôt le commentaire. Notiamo héberge les données en Allemagne et applique un prix fixe par espace de travail.

Les faits côte à côte

	Notiamo	Userback
Prix de départ	9 € par mois (Solo, 3 sites), ou 90 € par an. Hors TVA.	Plan gratuit (2 places, retours visibles 7 jours). Plans payants dès $29 par mois en facturation annuelle, ou $39 en facturation mensuelle (Team). Facturé en USD. [1]
Modèle tarifaire	Prix fixe par espace de travail. Membres d’équipe et clients illimités dans chaque plan.	Les plans incluent un nombre de places (5 en Team, illimitées en Business). Les utilisateurs finaux qui envoient des retours n’ont pas besoin de place. [1]
Essai gratuit	14 jours, sans carte.	14 jours au niveau Business Plus, sans carte bancaire. [2]
Accès client	Les clients sont invités par e-mail et se connectent avec un lien reçu par e-mail. Pas de mot de passe. Illimités dans chaque plan.	Non indiqué. Les utilisateurs finaux qui envoient des retours via le widget n’ont pas besoin de place. [1]
Captures d’écran	Oui, depuis la zone de commentaire, plus photos et documents.	Oui, captures annotées et enregistrements vidéo. [1]
Agents IA (MCP)	Oui. Serveur MCP pour Claude Code, Cursor, Codex et d’autres agents.	Oui, connecteurs MCP dès le plan Team, pour Claude, ChatGPT et Cursor. [1]
Hébergement dans l’UE	Oui. Serveurs Hetzner en Allemagne.	Non. Hébergement principal des données par AWS aux États-Unis. [3] [4]
Langues	Anglais, français, allemand, espagnol, italien, roumain : tableau de bord, widget et e-mails.	Le widget a un réglage de langue ; la liste des langues n’est pas indiquée sur cette page. [5]

Ce qui distingue Notiamo

Fait pour les relectures client. Les clients ont leur propre connexion, voient les commentaires de leurs sites, suivent les réponses et clôturent un commentaire quand la correction est bonne. Voir Inviter vos clients et votre équipe.
Les données restent dans l’UE. L’application, la base de données et les fichiers de Notiamo tournent sur des serveurs Hetzner en Allemagne. Voir Confidentialité et vos données.
Pas de décompte de places. Chaque plan inclut des membres d’équipe illimités ; les plans ne diffèrent que par le nombre de sites. Voir les tarifs.
Six langues pour tout le produit. Tableau de bord, widget et e-mails, au choix de chaque personne. Voir Langues.

Quand Userback est le meilleur choix

Vous voulez un plan gratuit. Userback a un plan Free Forever avec 2 places. Notiamo propose un essai de 14 jours, puis des plans payants. [1]
Vous avez besoin du replay de session. Userback mentionne le replay de session avec les retours dès le plan Business. Notiamo n’enregistre pas de sessions. [1]
Vous recueillez des retours dans des applications mobiles. Userback mentionne un SDK mobile en Business Plus. Notiamo fonctionne sur des sites web. [1]
Vous synchronisez avec Jira ou ClickUp. Userback mentionne une synchronisation bidirectionnelle avec Jira et ClickUp dès le plan Team. Notiamo propose des webhooks et un format Slack, mais pas d’intégration Jira native. [1]

Essayez Notiamo pendant 14 jours

Sans carte bancaire. Invitez votre équipe et vos clients, et voyez si l’outil correspond à votre façon de travailler.

Essai gratuit

Sources

Informations sur Userback vérifiées sur son propre site le 15 octobre 2026. Les prix et les offres changent : consultez la page en lien avant de décider. « Non indiqué » signifie que nous ne l’avons pas trouvé sur le site de Userback.

Userback est une marque de son propriétaire. Notiamo n’est pas affilié à Userback.