En resumen

Userback recoge comentarios de los usuarios de sitios y aplicaciones web, con capturas, vídeo, reproducción de sesiones y análisis con IA en los planes superiores. Notiamo está hecho para agencias y creadores que revisan un sitio con sus clientes: los clientes comentan en la página, el equipo y un agente de IA responden, y el cliente cierra el comentario. Notiamo aloja los datos en Alemania y cobra un precio fijo por espacio de trabajo.

Los datos lado a lado

Notiamo Userback
Precio inicial 9 € al mes (Solo, 3 sitios), o 90 € al año. Sin IVA. Plan gratuito (2 puestos, comentarios visibles 7 días). Planes de pago desde $29 al mes con facturación anual, o $39 con facturación mensual (Team). Facturado en USD. [1]
Modelo de precios Fijo por espacio de trabajo. Miembros del equipo y clientes ilimitados en todos los planes. Los planes incluyen un número de puestos (5 en Team, ilimitados en Business). Los usuarios finales que envían comentarios no necesitan puesto. [1]
Prueba gratis 14 días, sin tarjeta. 14 días con el nivel Business Plus, sin tarjeta de crédito. [2]
Acceso de clientes Los clientes reciben una invitación por correo y entran con un enlace enviado por correo. Sin contraseña. Ilimitados en todos los planes. No indicado. Los usuarios finales que envían comentarios por el widget no necesitan puesto. [1]
Capturas de pantalla Sí, desde el cuadro de comentario, además de fotos y documentos. Sí, capturas anotadas y grabaciones de vídeo. [1]
Agentes de IA (MCP) Sí. Servidor MCP para Claude Code, Cursor, Codex y otros agentes. Sí, conectores MCP desde el plan Team, para Claude, ChatGPT y Cursor. [1]
Alojamiento en la UE Sí. Servidores de Hetzner en Alemania. No. Alojamiento principal de los datos en AWS, en Estados Unidos. [3] [4]
Idiomas Inglés, francés, alemán, español, italiano, rumano: panel, widget y correos. El widget tiene un ajuste de idioma; la lista de idiomas no aparece en esa página. [5]

En qué se diferencia Notiamo

  • Hecho para revisiones con clientes. Los clientes tienen su propio acceso, ven los comentarios de sus sitios, siguen las respuestas y cierran un comentario cuando la corrección es buena. Vea Invite a clientes y a miembros del equipo.
  • Los datos se quedan en la UE. La aplicación, la base de datos y los archivos de Notiamo funcionan en servidores de Hetzner en Alemania. Vea Privacidad y sus datos.
  • Sin recuento de puestos. Todos los planes incluyen miembros del equipo ilimitados; los planes solo se diferencian en el número de sitios. Vea los precios.
  • Seis idiomas en todo el producto. Panel, widget y correos, a elección de cada persona. Vea Idiomas.

Cuándo Userback es la mejor opción

  • Usted quiere un plan gratuito. Userback tiene un plan Free Forever con 2 puestos. Notiamo ofrece una prueba de 14 días y luego planes de pago. [1]
  • Usted necesita reproducción de sesiones. Userback incluye la reproducción de sesiones con los comentarios desde el plan Business. Notiamo no graba sesiones. [1]
  • Usted recoge comentarios en aplicaciones móviles. Userback incluye un SDK móvil en Business Plus. Notiamo funciona en sitios web. [1]
  • Usted sincroniza con Jira o ClickUp. Userback incluye sincronización bidireccional con Jira y ClickUp desde el plan Team. Notiamo ofrece webhooks y un formato para Slack, pero no una integración nativa con Jira. [1]

Pruebe Notiamo durante 14 días

Sin tarjeta. Invite a su equipo y a sus clientes, y compruebe si se adapta a su forma de trabajar.

Pruebe gratis

Fuentes

  1. Userback: Pricing
  2. Userback Help: How to Choose the Right Userback Plan
  3. Userback: Privacy Policy
  4. Userback: Subprocessors
  5. Userback Help: Translate Your Widget, Surveys, and Ideas Portal

Datos sobre Userback comprobados en su propio sitio web el 15 de octubre de 2026. Los precios y los planes cambian: consulte la página enlazada antes de decidir. «No indicado» significa que no lo encontramos en el sitio web de Userback.

Userback es una marca de su titular. Notiamo no está afiliado a Userback.