Centro de ayuda
Guías breves para cada parte de Notiamo, con el nombre exacto de los botones que verá.
Empezar
- Cree su espacio de trabajo y añada su primer sitio
Solicite un espacio de Notiamo, inicie sesión con un enlace por correo y añada su primer cliente y su sitio. La prueba de 14 días empieza cuando su espacio está listo.
- Instale el widget en su sitio
Pegue una línea de código antes de la etiqueta body de cierre, o dé el prompt preparado a su agente de IA. Después abra cualquier página con ?review=1.
- Invite a clientes y a miembros del equipo
Quién puede hacer qué en Notiamo, cómo invitar por correo a su equipo y a sus clientes, y cómo reenviar, anular o quitar un acceso. Personas ilimitadas en cada plan.
Usar
- Deje un comentario: marcas, capturas y fotos
Cómo iniciar sesión en el sitio, marcar el lugar exacto con un pin, una forma o texto resaltado, y añadir una captura, fotos o documentos a su comentario.
- Estados, asignación y notas internas
Los cuatro estados de un comentario, quién puede cambiarlos, cómo asignar un comentario a alguien del equipo y cómo escribir notas que su cliente nunca ve.
- Resúmenes por correo
Notiamo reúne en un correo los nuevos comentarios, respuestas y cambios de estado. Elija al momento, cada hora o una vez al día, o desactívelo.
Conectar
- Conecte un agente de IA
Dé a Claude Code, Cursor u otro agente de IA acceso a sus comentarios por MCP. Lee los comentarios, corrige el código, responde al cliente y lo marca como hecho.
- Webhooks y claves de API
Envíe cada nuevo comentario, respuesta, cambio de estado y asignación a Slack o a su propio sistema, compruebe la firma y use los tokens de agente como claves.
Cuenta
- Planes, prueba y facturación
Los tres planes y sus precios, cómo funciona la prueba de 14 días, cómo pagar, cambiar de plan o cancelar, y qué pasa cuando acaba la prueba o falla un pago.
- Idiomas
Notiamo habla inglés, francés, alemán, español, italiano y rumano. Cambie su idioma, el idioma de una invitación y el idioma por defecto de un cliente.
- Privacidad y sus datos
Qué guarda Notiamo con cada comentario, dónde están sus datos, quién ve qué y cómo exportar o eliminar comentarios, archivos y su espacio de trabajo.
- Resuelva los problemas habituales
Qué comprobar si el botón no aparece, el acceso falla, se rechaza una captura o un archivo, una marca está mal colocada o un agente no encuentra el sitio.
Ninguna guía coincide con estas palabras. Escriba a [email protected] y le ayudaremos.