O mutare schimbă locul unui element, nu conținutul lui. Comentariile, răspunsurile, fișierele, istoricul, cheile site-ului și codul de încorporare rămân. Doar administratorii pot muta, iar nimic nu se copiază: site-ul sau proiectul părăsește locul vechi.
Mutarea unui site în alt proiect
- Deschideți pagina site-ului.
- În cardul Mutați în alt proiect, alegeți Proiect nou și apăsați Continuați.
- Verificați pagina: aceasta listează persoanele clientului din vechiul proiect care pierd accesul și pe cele din noul proiect care îl primesc. Echipa dumneavoastră păstrează accesul.
- Apăsați Mutați site-ul.
Site-ul păstrează id-ul, cheia, comentariile, fișierele și codul de recomandare, deci widgetul deja instalat continuă să funcționeze și nu trebuie să atingeți site-ul web. Cardul apare doar dacă spațiul dumneavoastră de lucru are cel puțin două proiecte.
Mutarea unui proiect în alt spațiu de lucru
Trebuie să fiți administrator în ambele spații de lucru. Deschideți fila Setări a proiectului, găsiți Mutați în alt spațiu de lucru, alegeți Spațiul de lucru țintă și apăsați Continuați. Previzualizarea arată:
- site-urile care se mută și câte comentarii merg cu ele, cu răspunsuri și fișiere;
- persoanele clientului care urmează proiectul: își păstrează accesul și primesc un e-mail;
- membrii echipei pe care îi puteți bifa pentru a-i invita în spațiul țintă. Au lucrat la comentariile acestui proiect. Persoanele bifate primesc o invitație obișnuită ca membri (le puteți promova ulterior); celelalte rămân doar în spațiul vechi;
- tokenurile de agent limitate la un site mutat, care nu vor mai funcționa;
- atribuirile deschise către persoane care nu sunt în spațiul țintă: acestea se elimină la comentariile neînchise.
Apoi apăsați Mutați proiectul. Webhookurile și integrările rămân în spațiul vechi. Widgetul instalat continuă să funcționeze neschimbat.
Se aplică limitele planului țintei. Planul gratuit are loc pentru un singur proiect și o singură adresă publică pe site: o mutare într-un spațiu gratuit este refuzată dacă acesta are deja proiectul său sau dacă un site mutat are mai multe adrese publice. O țintă fără plan sau cu o plată restantă este doar pentru citire până când are un plan: previzualizarea o spune, cu un buton pentru trecerea acelui spațiu la un plan superior, la fel ca atunci când ținta nu are loc. Un spațiu suspendat, sursă sau țintă, refuză mutarea.
Agenții pot doar să ceară
Un agent AI nu poate muta nimic singur. Apelează request_move; primiți un e-mail, deschideți pagina din link având contul conectat și apăsați Confirmați mutarea sau Anulați. Pe acea pagină alegeți și ce membri ai echipei să fie invitați. Cererea expiră după 24 de ore, iar agentul o urmărește cu get_move_request. Cererile se socotesc în limita zilnică de configurare a agentului. Vedeți Conectați un agent AI.